Introduktion
Dynamic Flow ("vi", "os", "vores") er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og behandler dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, booker vores ture eller på anden måde interagerer med os.
Vi opfordrer dig til at læse følgende omhyggeligt for at forstå vores synspunkter og praksis vedrørende dine personlige data og hvordan vi vil behandle dem.
Hvem er vi?
Dynamic Flow er en udbyder af guidede vandreture og udendørs aktiviteter i Danmark. Vi er etableret i Danmark med adresse på Mejlgade 33, 8000 Aarhus.
Vi er dataansvarlig med hensyn til de personlige oplysninger, vi indsamler og behandler. Hvis du har spørgsmål angående denne privatlivspolitik eller vores praksis, kan du kontakte os på telefon +45 86 18 80 18 eller via e-mail på [email protected].
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi kan indsamle, bruge, opbevare og overføre forskellige typer personlige oplysninger om dig, som vi har grupperet sammen som følger:
- Identitetsdata inkluderer fornavn, efternavn, brugernavn eller lignende identifikator.
- Kontaktdata inkluderer faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre.
- Transaktionsdata inkluderer detaljer om betalinger til og fra dig samt detaljer om produkter og tjenester, du har købt fra os.
- Tekniske data inkluderer IP-adresse, dine login-data, browsertype og -version, tidszone og placering, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og platform samt anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til denne hjemmeside.
- Profildata inkluderer dit brugernavn og adgangskode, køb eller ordrer foretaget af dig, dine interesser, præferencer, feedback og svardata.
- Brugsdata inkluderer oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.
- Marketings- og kommunikationsdata inkluderer dine præferencer for at modtage marketing fra os og vores tredjeparter samt dine kommunikationspræferencer.
- Helbredsdata kan inkludere oplysninger om eventuelle medicinske tilstande eller specifikke behov, der er relevante for de aktiviteter, du deltager i.
Hvordan indsamler vi dine personlige oplysninger?
Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, herunder gennem:
- Direkte interaktioner. Du kan give os dine identitets-, kontakt- og finansielle data ved at udfylde formularer eller ved at korrespondere med os via post, telefon, e-mail eller på anden måde.
- Automatiserede teknologier eller interaktioner. Når du interagerer med vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske data om dit udstyr, browsing-handlinger og -mønstre.
- Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder. Vi kan modtage personlige data om dig fra forskellige tredjeparter og offentlige kilder.
Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?
Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger, når loven tillader det. Mest almindeligt vil vi bruge dine personlige oplysninger i følgende tilfælde:
- Hvor vi har brug for at udføre den kontrakt, vi er ved at indgå eller har indgået med dig.
- Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller dem fra en tredjepart), og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser.
- Hvor vi skal overholde en juridisk eller lovmæssig forpligtelse.
Formål med at bruge dine personlige oplysninger
Vi har angivet nedenfor i et tabelformat en beskrivelse af alle de måder, vi planlægger at bruge dine personlige oplysninger på, og hvilke juridiske grundlag vi påberåber os. Vi har også identificeret, hvad vores legitime interesser er, hvor det er relevant.
Bemærk, at vi kan behandle dine personlige oplysninger på mere end ét juridisk grundlag afhængigt af det specifikke formål, som vi bruger dine data til.
Datadeling
Vi kan dele dine personlige oplysninger med de parter, der er angivet nedenfor med henblik på de formål, der er angivet i tabellen ovenfor:
- Interne tredjeparter såsom andre selskaber i vores koncern, der fungerer som fælles dataansvarlige eller databehandlere.
- Eksterne tredjeparter såsom serviceudbydere, der fungerer som databehandlere, professionelle rådgivere, banker, forsikringsselskaber, etc.
- Tredjeparter, som vi kan vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores virksomhed eller vores aktiver til. Alternativt kan vi søge at erhverve andre virksomheder eller fusionere med dem. Hvis der sker en ændring i vores virksomhed, kan de nye ejere kun bruge dine personlige oplysninger på samme måde, som angivet i denne privatlivspolitik.
Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden i dine personlige oplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personlige oplysninger til deres egne formål og tillader dem kun at behandle dine personlige oplysninger til specifikke formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.
International overførsel
Vi deler dine personlige oplysninger inden for vores koncern. Dette vil involvere overførsel af dine data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
Når vi overfører dine personlige oplysninger uden for EØS, sikrer vi en lignende grad af beskyttelse ved at sikre, at mindst én af følgende sikkerhedsforanstaltninger er implementeret:
- Vi vil kun overføre dine personlige oplysninger til lande, der er blevet vurderet til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personlige oplysninger af Europa-Kommissionen.
- Hvor vi bruger visse tjenesteudbydere, kan vi bruge specifikke kontrakter godkendt af Europa-Kommissionen, som giver personlige oplysninger samme beskyttelse, som de har i Europa.
Datasikkerhed
Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige oplysninger ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller afsløres. Derudover begrænser vi adgangen til dine personlige oplysninger til de medarbejdere, agenter, entreprenører og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at vide. De vil kun behandle dine personlige oplysninger på vores instruktioner, og de er underlagt en fortrolighedspligt.
Vi har implementeret procedurer for at håndtere mistanke om brud på persondatasikkerheden og vil underrette dig og enhver gældende tilsynsmyndighed om et brud, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.
Dataopbevaring
Vi vil kun opbevare dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder med henblik på at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.
For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personlige oplysninger tager vi hensyn til mængden, arten og følsomheden af de personlige oplysninger, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine personlige oplysninger, de formål, som vi behandler dine personlige oplysninger til, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, og de gældende juridiske krav.
Dine juridiske rettigheder
Under visse omstændigheder har du rettigheder under databeskyttelseslovgivningen i forhold til dine personlige oplysninger. Du har ret til at:
- Anmode om adgang til dine personlige oplysninger.
- Anmode om rettelse af dine personlige oplysninger.
- Anmode om sletning af dine personlige oplysninger.
- Gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger.
- Anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger.
- Anmode om overførsel af dine personlige oplysninger.
- Ret til at trække samtykke tilbage.
Hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er angivet ovenfor, bedes du kontakte os.
Ændringer til privatlivspolitikken
Vi holder vores privatlivspolitik under regelmæssig gennemgang, og eventuelle opdateringer vil blive placeret på denne webside. Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 31. marts 2025.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os:
Dynamic Flow
Mejlgade 33
8000 Aarhus
Danmark
Telefon: +45 86 18 80 18
E-mail: [email protected]